Μάθε πώς να διαβάζεις τον λογαριασμό σου
Tο παρακάτω δείγμα λογαριασμού περιλαμβάνει ενδεικτικές τιμές και χρεώσεις που θα σε βοηθήσουν να διαβάζεις του λογαριασμού σου.
1
✕
Στοιχεία Παροχής
Είναι η Διεύθυνση ακινήτου στην οποία βρίσκεται η παροχή και γίνεται η κατανάλωση του ηλεκτρικού ρεύματος (δηλαδή η διεύθυνση που βρίσκεται ο μετρητής).
2 ✕ Κωδικός πελάτηΠρόκειται για έναν 12ψήφιο κωδικό, μοναδικό ανά παροχή. Ο συγκεκριμένος κωδικός μπορεί να είναι χρήσιμος κατά την επικοινωνία σου με την εταιρεία μας.
3 ✕ Αρ. ΠαροχήςΟ αριθμός παροχής του ακινήτου. Εκδίδεται από τον ΔΕΔΔΗΕ κατά την αρχική υπογραφή σύμβασης σύνδεσης και είναι μοναδικός για κάθε ακίνητο.
4 ✕ ΕγγύησηΗ Ονομαστική αξία της Εγγύησης σου. Είναι ενημερωτικό και θα εμφανίζεται σε κάθε λογαριασμό.
5 ✕ Ειδική Κατηγορία ΠελάτηΤο συγκεκριμένο πεδίο είναι συμπληρωμένο εάν εκδίδεται ειδικό τιμολόγιο (π.χ. Κοινωνικό Οικιακό Τιμολόγιο)
6 ✕ Αριθμός ΛογαριασμούΕίναι μοναδικός για κάθε λογαριασμό και αντιστοιχεί μόνο στον συγκεκριμένο κάθε φορά
– Η ενότητα αυτή εμφανίζει τα προσωπικά σου στοιχεία (ονοματεπώνυμο, ΑΦΜ, διεύθυνση αλληλογραφίας) και τα στοιχεία της παροχής σου.
7
✕
Συνολικό ποσό λογαριασμού
Είναι το συνολικό ποσό πληρωμής προς την εταιρεία μας, για την προμήθεια Φυσικού Αερίου καθώς και των χρεώσεων που αποδίδονται προς τρίτους.
8 ✕ Προηγούμενο υπόλοιποΕμφανίζονται οφειλές σε περίπτωση που δεν έχουν εξοφληθεί σε προηγούμενο λογαριασμό. Για το προηγούμενο ανεξόφλητο ποσό ισχύει η ημερομηνία λήξης του προηγούμενου ή των προηγούμενων λογαριασμών κατανάλωσης και όχι η νέα ημερομηνία λήξης που αναγράφεται στον τρέχοντα λογαριασμό και αφορά αποκλειστικά το καθαρό ποσό του λογαριασμού.
9 ✕ Προθεσμία ΠληρωμήςΑφορά το περιθώριο εξόφλησης του λογαριασμού, ώστε να μη θεωρηθεί ληξιπρόθεσμος.
10 ✕ Κωδικός Ηλεκτρονικής ΠληρωμήςΕίναι ο απαραίτητος κωδικός για να ολοκληρώσεις ηλεκτρονικά την πληρωμή του λογαριασμού σου (μέσω e-payment, ΑPS, phone-banking, e-banking, πάγια εντολή). Αυτός ο κωδικός παραμενει ίδιος σε κάθε λογαριασμό ανά παροχή.
11 ✕ ΤιμολόγιοΑναφέρεται το προϊόν που έχει επιλεγεί και βάσει του οποίου τιμολογείται η κατανάλωση της παροχής. Αναγράφεται επίσης η κατηγορία πελάτη (οικιακός ή επαγγελματίας), το είδος του μετρητή (νυχτερινός-Γ1Ν ή ημέρας- Γ1) και το είδος της παροχής (μονοφασική-1Φ ή τριφασική-3Φ).
12 ✕ Τύπος ΛογαριασμούAναγράφεται το είδος του λογαριασμού, το οποίο διευκρινίζει και τον τρόπο τιμολόγησης.
Τα είδη των λογαριασμών είναι:
Εκκαθαριστικός: H τιμολόγηση βασίστηκε στην πραγματική κατανάλωση σύμφωνα με τις ενδείξεις του μετρητή που αποστέλλει ο ΔΕΔΔΗΕ
Έναντι: Η τιμολόγηση βασίστηκε σε ιστορικά στοιχεία κατανάλωσης κάθε παροχής. Οι Χρεώσεις Ειδικού Φόρου Κατανάλωσης, του Ειδικού Τέλους 5‰ και Ε.Ρ.Τ. δεν υπολογίζονται στους Έναντι.
Εκκαθαριστικός με Ανάγνωση πελάτη: Η τιμολόγηση βασίστηκε στην μηνιαία ένδειξης του μετρητή σου, την οποία καταχώρισες μέσω της υπηρεσίας Μέτρα Μόνος Σου.
13 ✕ Ημέρες ΚατανάλωσηςΟ ακριβής αριθμός ημερών της περιόδου κατανάλωσης ενέργειας που τιμολογείται.
14 ✕ Ημερομηνία έκδοσηςΕίναι η ημερομηνία κατά την οποία τιμολογήθηκε και εκδόθηκε ο λογαριασμός.
15 ✕ Τρέχουσα Περίοδος ΤιμολόγησηςΗ κατανάλωση ηλεκτρικής ενέργειας σε KWh (κιλοβατώρες) για την τρέχουσα περίοδο τιμολόγησης, ανεξάρτητα εάν ο λογαριασμός είναι έναντι ή εκκαθαριστικός.
16 ✕ Κατανάλωση Περσινής ΠεριόδουΓια σκοπούς σύγκρισης, αναγράφεται η κατανάλωση που πραγματοποιήθηκε τον προηγούμενο χρόνο την ίδια περίοδο, εφόσον διατηρούσες την σύνδεσή σου μαζί μας.
17 ✕ Επόμενη καταμέτρησηΗ ημερομηνία κατά την οποία θα πραγματοποιηθεί η επόμενη καταμέτρηση της ένδειξης του μετρητή του ακινήτου σου από τον ΔΕΔΔΗΕ και άρα η επόμενη έκδοση του εκκαθαριστικού λογαριασμού σου.
18 ✕ Τηλέφωνο ΒλαβώνΤο τηλέφωνο επικοινωνίας του ΔΕΔΔΗΕ, που θα χρειαστεί να καλέσεις σε περίπτωση βλάβης.
– Η ενότητα αυτή εμφανίζει τα στοιχεία του λογαριασμού (ποσό, ημερομηνία έκδοσης, ημερομηνία λήξης, περίοδος κατανάλωσης, τύπος λογαριασμού) και το βασικό στοιχείο για τις ηλεκτρονικές πληρωμές σου, ο Κωδικός Ηλεκτρονικής Πληρωμής.
– Eπίσης, εμφανίζεται η κατανάλωση που πραγματοποιήθηκε τον προηγούμενο χρόνο την ίδια περίοδο, εφόσον διατηρούσες την σύνδεσή σου μαζί μας.
– Στο παραπάνω γράφημα βλέπεις το ποσό του λογαριασμού σου που αντιστοιχεί στην εκάστοτε κατηγορία (Κατανάλωση, Ρυθμιζόμενες Χρεώσεις, Φόροι και Τέλη, Φ.Π.Α, Λοιπά)
Στο γκρι πλαίσιο μπορείς να βλέπεις τρέχουσες ενημερώσεις, όπως για παράδειγμα τους τρόπους επικοινωνίας με την εταιρεία μας. Είναι ένα δυναμικό πλαίσιο το οποίο μπορεί να διαφέρει ανά λογαριασμό.
20
✕
Γαλάζιο πλαίσιο
Στο γαλάζιο πλαίσιο βρίσκονται σημαντικές ενημερώσεις σχετικά με τον λογαριασμό σου. Οι πληροφορίες αυτές σχετίζονται με την πληρωμή των λογαριασμών καθώς και το νομοθετικό πλαίσιο βάσει του οποίου διαμορφώνονται και οι ρυθμιζόμενες χρεώσεις.
– Η ενότητα αυτή εμφανίζει χρήσιμες πληροφορίες και σημαντικές ενημερώσεις για τον λογαριασμό σου.
21
✕
22
✕
Ένδειξη μετρητή
Σε αυτό το πεδίο, καταγράφονται οι μετρήσεις του ΔΕΔΔΗΕ για τον κάθε μετρητή και εδώ προκύπτει και η καθαρή κατανάλωση σε κιλοβατώρες.
Το αποτέλεσμα από την αφαίρεση της τελευταίας ένδειξής από την προηγούμενη καταμέτρηση αποτελεί την καθαρή κατανάλωση για την περίοδο που αφορά ο λογαριασμός και βάσει αυτής θα τιμολογηθείς στον εκκαθαριστικό σου λογαριασμό.
Ο μοναδικός αριθμός του μετρητή σου. Για λόγους εγκυρότητας της καταμέτρησης, εδώ αναγράφεται ο αριθμός του μετρητή από τον οποίο ο ΔΕΔΔΗΕ πήρε τις ενδείξεις.
24 ✕ ΧΖsΕίναι η Χρωστέα Ζήτηση (ΧΖ) και αφορά το μέγιστο της ζητούμενης ισχύος στην περίοδο που αφορά ο λογαριασμός και με βάση αυτή την ένδειξη υπολογίζεται η Χρέωση Ισχύος.
25 ✕ Συμφωνημένη ΙσχύςΕίναι η ανώτατη Ισχύς που δικαιούσαι να απορροφάς και ο ΔΕΔΔΗΕ υποχρεούται να σου παρέχει. Ορίζεται στην αρχική Αίτηση Σύνδεσης με το Δίκτυο. Τα συγκεκριμένα kVA λαμβάνονται υπόψη στον υπολογισμό των Ρυθμιζόμενων Χρεώσεων και σε ορισμένα προϊόντα επηρεάζουν το πάγιο.
-Αυτός ο πίνακας θα είναι συμπληρωμένος με ενδείξεις μόνο στην περίπτωση του Εκκαθαριστικού λογαριασμού, κατά τον οποίο, είτε έχουν γίνει οι αντίστοιχες μετρήσεις από τον ΔΕΔΔΗΕ και έχουν κοινοποιηθεί στην εταιρεία μας, είτε έχει γίνει δική σου καταχώριση ένδειξης του Μετρητή σου μέσω της υπηρεσίας «Μέτρα Μόνος Σου».
– Για τις επαγγελματικές παροχές Γ22Α, στο πεδίο άεργα, αναφέρονται οι Kwh που έχουν καταγραφεί το συγκεκριμένη ένδειξη του μετρητή κατανάλωσης.
– Για τις παροχές με Φωτοβολταϊκά, στον πίνακα ενδείξεων αναγράφεται η κατανάλωση και η παραγωγή ενέργειας για το συγκεκριμένο διάστημα.
Εδώ υπολογίζεται το κόστος ηλεκτρικής ενέργειας που έχεις καταναλώσει βάσει του προϊόντος και άρα του τιμοκαταλόγου που έχεις επιλέξει. Η καθαρή αξία της Κατανάλωσης προκύπτει πολλαπλασιάζοντας την κατανάλωση (τις kWh) με την τιμή της kWh βάσει προϊόντος. Στη συνέχεια στο ποσό που προκύπτει, προστίθεται το Πάγιο του Προγράμματος το οποίο είναι αναλογικό του αριθμού ημερών του λογαριασμού. Εάν υπάρχει νυχτερινός μετρητής, τότε το πάγιο Ημέρας και το Πάγιο Νύχτας καθώς και η κατανάλωση Ημέρας και η Κατανάλωση Νύχτας θα υπολογίζονται ξεχωριστά. Στις περιπτώσεις των προϊόντων που το πάγιο είναι μηνιαίο και διαθέτεις νυχτερινό μετρητή, θα διαχωρίζεται σε πάγιο ημέρας και πάγιο νύχτας.
Η έκπτωση συνέπειας αποδίδεται στον αμέσως επόμενο λογαριασμό κατανάλωσης εφόσον ο προηγούμενος εξοφληθεί εμπρόθεσμα.
Το Περιβαλλοντικό Οικιακό Τιμολόγιο ηλεκτρικής ενέργειας αφορά στην ενίσχυση των καταναλωτών της Περιφέρειας Δυτικής Μακεδονίας και του Δήμου Μεγαλόπολης της Περιφερειακής Ενότητας Αρκαδίας λόγω περιβαλλοντικής επιβάρυνσης από λιγνιτική δραστηριότητα. Ο ΔΕΔΔΗΕ προσδιορίζει τους δικαιούχους και αναρτά στην ιστοσελίδα του πίνακα με τους αριθμούς παροχής των δικαιούχων.Το ποσό ενίσχυσης υπολογίζεται και αποδίδεται στον Εκκαθαριστικό Λογαριασμό Κατανάλωσης
Η συγκεκριμένη χρέωση, αποδίδεται στον ΑΔΜΗΕ και καλύπτει τις δαπάνες που απαιτούνται για τη μεταφορά της ηλεκτρικής ενέργειας από τα σημεία παραγωγής ή εισαγωγής έως την είσοδο των αστικών κέντρων. Ένα μέρος του ποσού αφορά την Ισχύ της παροχής που έχει συμφωνηθεί (ανεξάρτητα εάν έχετε καταναλώσει ηλ. Ενέργεια) και το άλλος μέρος, δηλαδή η Αναλογική χρέωση εξαρτάται από την κατανάλωση της συγκεκριμένης περιόδου. Οι συντελεστές διαφέρουν ανά κατηγορία πελάτη.
Ισχύς
Με τη συγκεκριμένη χρέωση καλύπτονται δαπάνες λειτουργίας, συντήρησης και ανάπτυξης του Δικτύου Διανομής, ώστε η ηλεκτρική ενέργεια να διανέμεται από την είσοδο των αστικών κέντρων έως το ακίνητό σου. Ένα μέρος του ποσού αφορά την Ισχύ της παροχής που έχει συμφωνηθεί, επί το συντελεστή Χρέωσης ισχύος, επί τις ημέρες κατανάλωσης δια τις 365 ημέρες του έτους. Στη συνέχεια υπολογίζεται η αναλογική χρέωση του ΔΕΔΔΗΕ που υπολογίζεται με βάση την κατανάλωσή σου. Έτσι για την αναλογική χρέωση που αφορά την ενέργεια πολλαπλασιάζεται η κατανάλωση δια το συντελεστή μετασχηματισμού που είναι στις περισσότερες περιπτώσεις ίσος με 1 και στη συνέχεια πολλαπλασιάζουμε με το συντελεστή χρέωσης ενέργειας που είναι 2,1 λεπτά του ευρώ €/kWh. Οι χρεώσεις αυτές είναι ίδιες ανεξαρτήτως του προμηθευτή. Για τους πελάτες ΚΟΤ δεν υπολογίζεται η Πάγια Χρέωση ΑΔΜΗΕ και ΔΕΔΔΗΕ.
Ισχύς
Αποτελεί το τέλος που χρεώνεται προκειμένου να καλυφθεί το υψηλότερο κόστος ηλεκτροδότησης των Μη Διασυνδεδεμένων νησιών αλλά και το κόστος για το κοινωνικό οικιακό τιμολόγιο που αποδίδεται σε ευάλωτες ομάδες πελατών καθώς και σε υπηρεσίες προνοιακού χαρακτήρα όπως τα φιλανθρωπικά ιδρύματα. Πολύ σημαντική παράμετρος στον υπολογισμό των ΥΚΩ είναι ο αριθμός των ημερών του λογαριασμού και ο αριθμός των Kwh, καθώς αλλάζει η κλίμακα υπολογισμού.
Ημέρας
Αυτή η χρέωση αφορά την αποζημίωση των παραγωγών ηλεκτρικής ενέργειας από Ανανεώσιμες Πηγές (ΑΠΕ) και αποτελεί τη συνεισφορά όλων μας στη μείωση εκπομπών αερίων ρύπων μέσω προώθησης των ΑΠΕ. Η χρέωση καθορίστηκε από το Υπουργείο Περιβάλλοντος και Ενέργειας και τη ΡΑΕ, βασιζόμενοι στην ισχύουσα νομοθεσία και χρεώνεται από όλους τους προμηθευτές στους εκκαθαριστικούς λογαριασμούς. Η χρέωση για τις κατηγορίες Χαμηλής Τάσης (Γ1, Γ1Ν, Γ21, Γ22 & Γ23) υπολογίζεται με τον αντίστοιχο συντελεστή που είναι 0,01700 €/kWh.
Πρόκειται
για μια νέα επιβάρυνση που έχει τεθεί σε ισχύ από 01/01/2021 και αφορά τις ΑΠΕ Ανανεώσιμες Πηγές Ενέργειας)
ύψους 0.002€/ kWh κατανάλωσης , η οποία εμφανίζεται στο πλαίσιο των χρεώσεων στις Λοιπές χρεώσεις κάτω από τη γραμμή του
Έναντι και πριν το ΕΦΚ με το λεκτικό « Λοιπές Χρεώσεις Ν . 4759/9 12 2020 ».
Η Χρέωση Ειδικού Φόρου Κατανάλωσης(Ε.Φ.Κ.), αποδίδεται στο κράτος και υπολογίζεται μόνο στους εκκαθαριστικούς.Ανάλογα την παροχή μεταβάλλεται αντίστοιχα και ο συντελεστής. Συγκεκριμένα: -Οικιακοί:0,00220 €/kWh
-Επαγγελματίες:(Χαμηλή & Μέση Τάση):0,05000 €/kWh
Η Χρέωση Προμήθειας, οι Ρυθμιζόμενες Χρεώσεις και ο ΕΦΚ υπόκεινται σε χρέωση ΦΠΑ 6%.
Στις περιπτώσεις κατά τις οποίες πραγματοποιούνται εργασίες στην εξωτερική τεχνική εγκατάσταση ηλεκτρικής ενέργειας κάποιου καταναλωτή και επενέβη ο ΔΕΔΔΗΕ, τότε η χρέωση για τις εργασίες μετακυλίεται στον λογαριασμό ηλεκτρικής ενέργειας, του αντίστοιχου προμηθευτή στον οποίο ανήκει ο καταναλωτής.
Το ποσό της χρέωσης αναφέρεται στο πεδίο με τις Λοιπές Χρεώσεις με τον τίτλο Εργασίες ΔΕΔΔΗΕ και συνοδεύεται με τον εκάστοτε ισχύοντα Φ.Π.Α. που είναι 24%.
Αποτελεί αποζημίωση ανταποδοτικού χαρακτήρα που καταβάλλουν οι συναλλασσόμενοι με τα τελωνεία, με αίτημα την εξυπηρέτησή τους σε 24ώρη βάση, Σαββατοκύριακα, αργίες, εκτός τελωνειακού καταστήματος. Αυτή η χρέωση υπολογίζεται μόνο στους εκκαθαριστικούς λογαριασμούς λαμβάνοντας υπόψη την κατανάλωση προσαυξημένης με τη χρέωση του ΕΦΚ – όχι όμως τη χρέωση του ΕΤΜΕΑΡ επί 0,005 (5‰). Το ειδικό τέλος 5‰ δεν υπόκεινται σε χρέωση φπα.
Στα πλαίσια της βελτίωσης των υπηρεσιών του Δ.Ε.Δ.Δ.Η.Ε. προς τους Καταναλωτές ηλεκτρισμού, εφαρμόζεται το πρόγραμμα «Εγγυηµένες Υπηρεσίες», σύμφωνα με το οποίο θα πρέπει να τηρούνται τα χρονικά όρια και οι προδιαγραφές που έχουν οριστεί από τον ΔΕΔΔΗΕ για την παροχή των υπηρεσιών του. Σε περίπτωση επομένως υπέρβασης των ορίων ανταπόκρισης και μη τήρησης των προδιαγραφών, καταβάλλεται στους δικαιούχους το ποσό των 15€ για τους καταναλωτές χαμηλής τάσης και 150€ για τους καταναλωτές της μέσης τάσης.
Για τη χρέωση των Δημοτικών Τελών υπολογίζονται τα τετραγωνικά μέτρα, ο αντίστοιχος συντελεστή Δημοτικών Τελών και οι ημέρες έκδοσης λογαριασμού. Αντίστοιχα για τη Χρέωση των Δημοτικών Φόρων υπολογίζονται και πάλι τα τετραγωνικά μέτρα του ακινήτου, ο συντελεστής Δημοτικού Φόρου και οι ημέρες έκδοσης του λογαριασμού. Οι συντελεστές διαφέρουν ανάλογα το Δήμο.
Η συγκεκριμένη χρέωση έχει επιβληθεί από το Υπουργείο Οικονομικών και το Νόμο 4324 (ΦΕΚ/τ.Α/44/24.4.2015). Όλοι οι προμηθευτές ηλεκτρικής ενέργειας είναι υποχρεωμένοι, να προβαίνουν στη χρέωση του τέλους ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΡΑΔΙΟΦΩΝΙΑ ΤΗΛΕΟΡΑΣΗ Α.Ε μέσω των λογαριασμών ρεύματος και στη συνέχεια να την αποδίδουν στην αντίστοιχη εταιρεία (Ε.Ρ.Τ. Α.Ε.). Το ύψος του ανταποδοτικού τέλους ανέρχεται στο ποσό των 36€ ετησίως ανά παροχή και υπολογίζεται στους εκκαθαριστικούς λογαριασμούς μόνο.
Εδώ θα βρεις την ανάλυση των χρέωσεων του λογαριασμού σου, για την περίοδο τιμόλογησής του.
– Οι εκπτώσεις «Πίστωση Tαμ.Ενεργ.Μετάβ» αποτελούν κρατικές επιδοτήσεις και το ποσό τους καθορίζεται σε μηνιαία βάση.
– Το ποσοστό της «Έκπτωση Συνέπειας» ορίζεται με βάση το συμφωνημένο πρόγραμμα. Σε περίπτωση εκπρόθεσμης πληρωμής του λογαριασμού, η Έκπτωση Συνέπειας χρεώνεται στον επόμενο λογαριασμό και εμφανίζεται ως «Χρέωση Έκπτωσης Συνέπειας Προηγούμενου Λογαριασμού».
– Σε περίπτωση που είσαι δικαιούχος Κοινωνικού Τιμολογίου, η έκπτωση της κατανάλωσης αναγράφεται ως «Έκπτωση Κατανάλωσης ΚΟΤ» (απαιτείται η σχετική αίτηση ένταξης στον ΗΔΙΚΑ)
– Η έναντι τιμολόγηση βασίζεται στα ιστορικά στοιχεία που λαμβάνουμε από τον ΔΕΔΔΗΕ και η καθαρή αξία του Έναντι Λογαριασμού, αφαιρείται από τον επόμενο Εκκαθαριστικό Λογαριασμό. Εάν επιθυμείς, μπορείς να καταχωρείς τη μηνιαία ένδειξη του μετρητή σου μέσω της υπηρεσίας Μέτρα Μόνος Σου και να λαμβάνεις κάθε μήνα Εκκαθαριστικό Λογαριασμό, σύμφωνα με την πραγματική σου κατανάλωση.
– Το ποσό της εγγύησης χρεώνεται στον 1ο λογαριασμό και εμφανίζεται στην ανάλυση ως «Χρέωση Εγγύησης». Αφαιρείται είτε με την ενεργοποίηση πάγιας εντολής είτε στον τελικό λογαριασμό κατά τη λύση της σύμβασης και εμφανίζεται στην ανάλυση ως «Επιστροφή Εγγύησης».
43
✕
Ταχυπληρωμή
Εάν θέλεις να εξοφλείς τον λογαριασμό σου μέσω ΕΛΤΑ, θα πρέπει να παραδίδεις το συγκεκριμένο Έντυπο Ταχυπληρωμής ΕΛΤΑ στην αντίστοιχη υπηρεσία.
– Η ενότητα αυτή εμφανίζει τα στοιχεία της ταχυπληρωμής, σε περίπτωση που επιθυμείς να εξοφλείς τον λογαριασμό σου σε κάποιο κατάστημα των ΕΛΤΑ.
Tο παρακάτω δείγμα λογαριασμού περιλαμβάνει ενδεικτικές τιμές και χρεώσεις που θα σε βοηθήσουν να διαβάζεις του λογαριασμού σου.
1
✕
Κωδικός πελάτη
Πρόκειται για έναν 12ψήφιο κωδικό, μοναδικό ανά παροχή. Ο συγκεκριμένος κωδικός μπορεί να είναι χρήσιμος κατά την επικοινωνία σου με την εταιρεία μας.
2 ✕ Αρ. ΠαροχήςΟ αριθμός παροχής του ακινήτου. Εκδίδεται από τον ΔΕΔΔΗΕ κατά την αρχική υπογραφή σύμβασης σύνδεσης και είναι μοναδικός για κάθε ακίνητο.
3 ✕ ΕγγύησηΗ Ονομαστική αξία της Εγγύησης σου. Είναι ενημερωτικό και θα εμφανίζεται σε κάθε λογαριασμό.
4 ✕ Αριθμός ΛογαριασμούΕίναι μοναδικός για κάθε λογαριασμό και αντιστοιχεί μόνο στον συγκεκριμένο κάθε φορά
– Η ενότητα αυτή εμφανίζει τα προσωπικά σου στοιχεία (ονοματεπώνυμο, ΑΦΜ, διεύθυνση αλληλογραφίας) και τα στοιχεία της παροχής σου.
5
✕
Προθεσμία Πληρωμής
Αφορά στο περιθώριο που έχεις για να εξοφλήσεις τον εκάστοτε λογαριασμό, ώστε να μη θεωρηθεί ληξιπρόθεσμος.
6 ✕ Κωδικός Ηλεκτρονικής ΠληρωμήςΕίναι ο απαραίτητος κωδικός για να ολοκληρώσεις ηλεκτρονικά την πληρωμή του λογαριασμού σου (μέσω e-payment, ΑPS, phone-banking, e-banking, πάγια εντολή). Αυτός ο κωδικός είναι ίδιος σε κάθε λογαριασμό ανά παροχή.
7 ✕ ΤιμολόγιοΣτο πεδίο τιμολόγιο αναφέρεται αρχικά το προϊόν που έχει επιλεγεί και βάσει του οποίου τιμολογείται η κατανάλωση της παροχής, αλλά και η κατηγορία πελάτη.
8 ✕ Τύπος ΛογαριασμούAναγράφεται το είδος του λογαριασμού, το οποίο διευκρινίζει και τον τρόπο τιμολόγησης
Εκκαθαριστικός: H τιμολόγηση βασίστηκε στην πραγματική κατανάλωση σύμφωνα με τις ενδείξεις του μετρητή που αποστέλλει η αρμόδια ΕΔΑ
Έναντι: Η τιμολόγηση βασίστηκε σε εκτίμηση της μηνιαίας κατανάλωσης, η οποία βασίζεται σε ιστορικά στοιχεία κατανάλωσης κάθε παροχής.
Για τις παροχές που αφορούν Αυτονομίες: Εκδίδεται ένας (1) Έναντι λογαριασμός και ένας (1) Εκκαθαριστικός (αυτό σημαίνει ότι η καταμέτρηση από την ΕΔΑ γίνεται ανά δύο μήνες). Κατά τους τρείς θερινούς μήνες δεν γίνονται καταμετρήσεις και επομένως εκδίδονται Έναντι λογαριασμοί.
Όσον αφορά τις περιπτώσεις Κεντρικής Θέρμανσης, κατά τους θερινούς μήνες δεν γίνονται καταμετρήσεις και άρα για το συγκεκριμένο χρονικό διάστημα δεν εκδίδονται λογαριασμοί κατανάλωσης. Εάν η παροχή είναι στην περιοχή της Αττικής, θα λαμβάνεις συνολικά 9 εκκαθαριστικούς λογαριασμούς ανά έτος ενώ εάν είναι στην Θεσσαλονίκη, θα λαμβάνεις 6 εκκαθαριστικούς λογαριασμούς ανά έτος.
Για τις υπόλοιπες περιοχές της Ελλάδος, οι μηνιαίες καταμετρήσεις πραγματοποιούνται σε όλη τη διάρκεια του έτους και επομένως εκδίδονται μηνιαία εκκαθαριστικοί λογαριασμοί.
Οι επαγγελματικές παροχές καταμετρούνται κάθε μήνα και λαμβάνουν εκκαθαριστικό λογαριασμό.
9 ✕ Επόμενη καταμέτρησηΗ ημερομηνία κατά την οποία θα πραγματοποιηθεί η επόμενη καταμέτρηση της ένδειξης του μετρητή του ακινήτου σου από την ΕΔΑ και άρα η επόμενη έκδοση του εκκαθαριστικού λογαριασμού σου.
– Η ενότητα αυτή εμφανίζει τα στοιχεία του λογαριασμού (ποσό, ημερομηνία έκδοσης, ημερομηνία λήξης, περίοδος κατανάλωσης, τύπος λογαριασμού) και το βασικό στοιχείο για τις ηλεκτρονικές πληρωμές σου, ο Κωδικός Ηλεκτρονικής Πληρωμής.
– Eπίσης, εμφανίζεται η κατανάλωση που πραγματοποιήθηκε τον προηγούμενο χρόνο την ίδια περίοδο, εφόσον διατηρούσες την σύνδεσή σου μαζί μας.
10
✕
Τι πληρώνω στον λογαριασμό μου
Στο συγκεκριμένο γράφημα μπορείς να βλέπεις ..
11
✕
Πόσο έχω καταναλώσει τον τελευταίο χρόνο
Στο συγκεκριμένο γράφημα μπορείς να βλέπεις την κατανάλωσή ανά μήνα, έως την τελευταία ημερομηνία τιμολόγησης και για ένα χρόνο πίσω. Λόγω εποχικότητας κατανάλωσης, θα παρατηρείς μεγαλύτερες μπάρες κατά τους χειμερινούς μήνες σε σχέση με τους θερινούς
Στο γκρι πλαίσιο μπορείς να βλέπεις τρέχουσες ενημερώσεις, όπως για παράδειγμα τους τρόπους επικοινωνίας με την εταιρεία μας. Είναι ένα δυναμικό πλαίσιο το οποίο μπορεί να διαφέρει ανά λογαριασμό.
Στα παραπάνω γραφήματα βλέπεις:
1. Tο ποσό του λογαριασμού σου που αντιστοιχεί στην εκάστοτε κατηγορία (Κατανάλωση, Ρυθμιζόμενες Χρεώσεις, Φόροι και Τέλη, Φ.Π.Α, Λοιπά)
2. Επιμερισμό των καταναλώσεών σου ανά μήνα
3. Σύγκριση της κατανάλωσής σου σε σχέση με το ηλεκτρικό ρεύμα και το πετρέλαιο.
Επίσης, στο γκρι πλαίσιο Ενημερώσεις εμφανίζονται χρήσιμες πληροφορίες και σημαντικές ενημερώσεις για τον λογαριασμό σου.
Αναγράφεται ο αριθμός των ημερών ανά μήνα που θα τιμολογηθείς.
Αναγράφονται τα Κανονικά κυβικά μέτρα (Nm3) προς τιμολόγηση ανά μήνα που έχουν προκύψει από τον πίνακα μετρήσεων. Η κατανομή των Nm3 δεν είναι αναλογική. O τρόπος κατανομής γίνεται βάσει κατηγορίας χρήσης, γεωγραφικής ζώνη & αν πραγματοποιείται τεχνολογική χρήση. Με βάση τα παραπάνω, δίνεται ένα ποσοστό ετήσιας κατανάλωσης. Στην χειμερινή περίοδο θα αντιστοιχούν μεγαλύτερα ποσοστά σε σχέση με τη θερινή περίοδο (εφόσον γίνεται χρήση θέρμανσης). Τα ποσοστά κατανομής έχουν προκύψει από την εκάστοτε ΕΔΑ.
Εδώ εμφανίζεται η τιμή του φυσικού αερίου ανά μήνα σύμφωνα με το πρόγραμμά σας. Αναλυτικά τις μηνιαίες τιμές, μπορείτε να βρείτε στο site μας. Πολλαπλασιάζοντας τις kwh με την τιμή ανά μήνα προκύπτει το καθαρό ποσό για κατανάλωση φυσικού αερίου. Σε περίπτωση που το πρόγραμμά σου έχει πάγιο, θα εμφανίζεται διακριτά σε ξεχωριστή γραμμή και είναι αναλογικό των ημερών του λογαριασμού κατανάλωσης. Για τα προγράμματα «Αέριο Οικιακό Πλήρες Extra» και «Αέριο Φοιτητικό Πλήρες Extra», στην «Τιμή μονάδας(€/Kwh)», ενσωματώνεται η έκπτωση του προγράμματος 20%.
Ποινή Πρόωρης Αποχώρησης
Η χρέωσή σου για τη χρήση του Συστήματος Μεταφοράς Φυσικού Αερίου από την εταιρεία μας είναι αναλογική (€/ kWh) και προκύπτει βάσει του κόστους των ανά μήνα ενεργών συμβάσεων δέσμευσης δυναμικότητας για χρήση του δικτύου μεταφοράς που συνάπτει η εταιρεία με το Διαχειριστή Ε.Σ.Φ.Α. Το κόστος αυτό είναι ρυθμιζόμενο και βασίζεται στον Κανονισμό Τιμολόγησης ΕΣΦΑ (ΦΕΚ B’ 3720/ 20.10.2017) και τα δημοσιευμένα Τιμολόγια Χρήσης του Εθνικού Συστήματος Φυσικού Αερίου (ΦΕΚ Β 4737/29.12.2017).
Οι ΕΔΑ έχουν δύο χρεώσεις και πρόκειται για το αντίτιμο της διακίνησης του φυσικού αερίου από τα όρια των αστικών κέντρων έως το τελικό σημείο παράδοσης στο ακίνητό σου. Η χρέωση ενέργειας, είναι αναλογική χρέωση (υπολογιζόμενη επί της ποσότητας κατανάλωσης) για τη χρήση του Δικτύου Διανομής Χρέωσης Δυναμικότητας, (υπολογιζόμενη επί της δυναμικότητας του εγκατεστημένου μετρητή και της περιόδου κατανάλωσης). Πρόκειται για πάγια χρέωση.
Δυναμικότητα Διανομής Φυσικού Αερίου
Ο Ειδικός Φόρο Κατανάλωσης (Ε.Φ.Κ.) έχει επιβληθεί από την ελληνική νομοθεσία και αποδίδεται στο κράτος. Χρεώνεται μόνο στους Εκκαθαριστικούς Λογαριασμούς, ενώ για τον υπολογισμό του λαμβάνεται υπόψη η κατανάλωση επί του συντελεστή Ε.Φ.Κ. Ανάλογα την παροχή μεταβάλλεται αντίστοιχα και ο συντελεστής.
Σύμφωνα με το Ν.4001/2011, άρθρο 73 και την απόφαση της Ρ.Α.Ε. (ΦΕΚ Β’ 2536/23.09.14) η εταιρεία υποχρεούται να συνεισπράττει με τους Εκκαθαριστικούς Λογαριασμούς αερίου την χρέωση για το Τέλος Ασφάλειας Εφοδιασμού και να την αποδίδει στον Διαχειριστή ΕΣΦΑ. Το Τέλος Ασφάλειας Εφοδιασμού (Τ.Α.Ε.) υπόκειται σε ΦΠΑ και ειδικό τέλος (5‰) και εφαρμόζεται επί της κατανάλωσης αερίου στους Εκκαθαριστικούς Λογαριασμούς αερίου που εκδίδονται από 1/11/14 και μετά ενώ υπολογίζεται επί των καταναλωθέντων ποσοτήτων από 1/10/14 και μετά. Αφορά τους προστατευόμενους καταναλωτές.
Η Χρέωση Προμήθειας, οι Ρυθμιζόμενες Χρεώσεις και ο ΕΦΚ υπόκεινται σε χρέωση ΦΠΑ 6%.
Στις περιπτώσεις κατά τις οποίες πραγματοποιούνται εργασίες στην εξωτερική τεχνική εγκατάσταση φυσικού αερίου κάποιου καταναλωτή και επενέβη η εκάστοτε ΕΔΑ, τότε η χρέωση για τις εργασίες μετακυλίεται στον λογαριασμό φυσικού αερίου, του αντίστοιχου προμηθευτή στον οποίο ανήκει ο καταναλωτής.
Το ποσό της χρέωσης αναφέρεται στο πεδίο με τις Λοιπές Χρεώσεις με τον τίτλο Υπηρεσίες ΕΔΑ και συνοδεύεται με τον εκάστοτε ισχύοντα Φ.Π.Α. που είναι 24%.
Σε περίπτωση που έχεις λάβει χρηματοδοτικό πρόγραμμα για την εσωτερική σου εγκατάσταση, εδώ θα βλέπεις τον αριθμό και το ποσό της δόσης σου.
Εδώ θα βρεις την ανάλυση των χρέωσεων του λογαριασμού σου, για την περίοδο τιμόλογησής του.
– Οι εκπτώσεις «Έκπτωση ΔΕΠΑ», «Tαμ.Ενεργ.Μετάβ» και «Ειδική Έκπτωση ΦΑ» αποτελούν κρατικές επιδοτήσεις και το ποσό τους καθορίζεται σε μηνιαία βάση.
– Η έναντι τιμολόγηση βασίζεται στα ιστορικά στοιχεία που λαμβάνουμε από τον εκάστοτε διαχειριστή του δικτύου και το καθαρή αξία του Έναντι Λογαριασμού, αφαιρείται από τον επόμενο Εκκαθαριστικό Λογαριασμό. Εάν επιθυμείς, μπορείς να καταχωρείς τη μηνιαία ένδειξη του μετρητή σου μέσω της υπηρεσίας Μέτρα Μόνος Σου και να λαμβάνεις κάθε μήνα Εκκαθαριστικό Λογαριασμό, σύμφωνα με την πραγματική σου κατανάλωση.
– Το ποσό της εγγύησης χρεώνεται στον 1ο λογαριασμό και εμφανίζεται στην ανάλυση ως Χρέωση Εγγύησης. Αφαιρείται είτε με την ενεργοποίηση πάγιας εντολής είτε στον τελικό λογαριασμό κατά τη λύση της σύμβασης και εμφανίζεται στην ανάλυση ως Επιστροφή Εγγύησης
26
✕
Αριθμός μετρητή
Αφορά τις μετρήσεις που προέκυψαν από καταμετρήσεις της ΕΔΑ (τελευταία –προηγούμενη) και η Διαφορά τους είναι η καθαρή κατανάλωσή σου σε κυβικά μέτρα m3.
Στον παραπάνω πίνακα μπορείς να βρεις όλες τις πληροφορίες για την κατανάλωση του μετρητή σου για την περίοδο τιμολόγησης.
– Αρ. Μετρητή: Ο μοναδικός αριθμός του μετρητή σου
– Ενδείξεις(m3): Αφορά τις μετρήσεις που προέκυψαν από καταμετρήσεις της ΕΔΑ (τελευταία –προηγούμενη) και η Διαφορά τους είναι η καθαρή κατανάλωσή σου σε κυβικά μέτρα m3.
– Συντελεστής Διόρθωσης: Μετατρέπει τα συνολικά καταναλωθέντα κυβικά μέτρα (m3) σε κανονικά κυβικά μέτρα (Νm 3).Ο συντελεστής διόρθωσης χρησιμοποιείται για να ανάγει τον όγκο του φυσικού αερίου από τις συνθήκες πίεσης και θερμοκρασίας που είχε όταν μετρήθηκε στον όγκο που ισοδυναμεί σε συγκεκριμένες συνθήκες πίεσης και θερμοκρασίας επονομαζόμενες και ως ‘κανονικές’ συνθήκες, οι οποίες είναι αυτές στις οποίες γίνεται η τιμολόγηση του φυσικού αερίου. Ο συγκεκριμένος συντελεστής δίνεται από την εκάστοτε ΕΔΑ ανά έτος και διαφέρει ανά περιοχή.
– Κατανάλωση Νm3: Η διαφορά που προκύπτει από τον πολλαπλασιασμό των m3 με τον Συντελεστή Διόρθωσης
– Συντελεστής Μετατροπής: Ο συντελεστής με τον οποίο πολλαπλασιάζεται η Κατανάλωση Nm3, προκειμένου να μετατραπεί σε Kwh.
27
✕
Ταχυπληρωμή
Εάν θέλεις να εξοφλείς τον λογαριασμό σου μέσω ΕΛΤΑ θα πρέπει να παραδίδεις το συγκεκριμένο Έντυπο Ταχυπληρωμής ΕΛΤΑ στην αντίστοιχη υπηρεσία.
– Η ενότητα αυτή εμφανίζει τα στοιχεία της ταχυπληρωμής, σε περίπτωση που επιθυμείς να εξοφλείς τον λογαριασμό σου σε κάποιο κατάστημα των ΕΛΤΑ.
